⊙퍼실리테이션이란(What's Facilitation..)
Facilitator가 미리 준비한 진행절차에 따라 사람과 사람, 작은 팀 또는 큰 팀안에 참석자들이,
의사결정 과정에 직접 참여하고, 소통하고, 창의적 성과를 만들고, 합의를 이끌어 가는 고도로 구조화된 과정입니다.
□ 퍼실리테이션(Facilitation)은,
* 전문가들이 미팅을 중재하여 Output을 뽑고자 할 때,
* Contents 전문가는 있는데, Process가 없을때,
* 조직전체의 정체된 Communication 통로를 구축하고자 할 때,
Meeting / Workshop : 전략, 의사결정, 아이디어 창출, 이슈 및 문제해결, 갈등해결, 팀 빌딩, 강의, 그룹코칭 등에 활용됩니다.
□ 퍼실리테이션 도구들(Facilitation Tools,)
Facilitation을 통해 다음과 같은 기술과 도구들을 경험할 수 있습니다
Brainstorming, Facilitating Open Discussion, Listening Skill, Chart-writing Technique, Varying Participation formats,
Process Design, Dealing with difficult dynamics, Principle for sustainable agreements, Gathering diverse points of view,
Building framework of understanding, Developing inclusive solution, Clear decision rules, Decision making skills, Create an alternative,
Question skills, Group-reflection skills, Presentation Skills, Open Discussion, Role-plays, Scrambler, Fishbowls etc
⊙퍼실리테이션 효과(Facilitation Effectiveness)
조직의 리더가 Facilitation Skill을 사용하여 구성원 또는 팀원들과 함께 회의 및 기타 그룹활동에서, 적극적인 참여와 소통을 리드한다면,
구성원들은 더욱 풍성한 창의적인 아이디어를 개진할 것이며, 조직은 집단지성(Group Genius)을 통한 더 많은 성과를 창출할 것입니다
지시나 몇몇 사람주도의 일방통행의 미팅이 아닌, 분위기가 조성된 소통의 미팅은, 구성원들에게 더 많은 경험과 지식을 모으게하는 활동이 될 것이며,
조직은 선경험자의 업무경험과 노하우가 미경험자에게 전달되고, 상사의 업무기술이 부하직원에게 전수됨으로써,
구성원들은 소속감, 충성도, 집중도, 팀 효율성 증진, 조직적 소통채널 및 문화를 가진 Great Work Place의 선순환 조직을 이루게 될 것 입니다.
⊙퍼실리테이션 프로세스 5단계(Facilitation Process 5 steps)
Facilitator가 미리 준비한 진행절차에 따라
사람과 사람, 작은 팀 또는 큰 팀안에 참석자들이,
의사결정 과정에 직접 참여하고, 소통하면서, 창의적 성과를 만들기 위해, 합의를 이끌어 가는 고도로 구조화된 과정입니다.
